Plateforme Handiconsult

Service D'Evreux et de Vernon

Contact

Un numéro unique: 02.32.33.89.35

Adresse mail : handicap@ch-eureseine.fr

Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

La plateforme

• Rassemble les informations
• Prépare la consultation avec la structure ou la Personne en Situation de Handicap
• Demande de rendez-vous auprès des consultations en s’adaptant à chaque situation.
• Récupère la date et l’heure du rendez-vous.
• Communique les rendez-vous à la structure ou à la Personne en Situation de Handicap.

Equipe infirmière

• Etre un interlocuteur privilégié pour les Personnes en Situation de Handicap, les aidants, les accompagnants, les structures, les soignants…toute personne entrant dans la prise en charge.

• Assurer un accueil téléphonique via une ligne dédiée.

• Évaluer, prioriser orienter et/ou réorienter si besoin les demandes.

• Organiser le parcours de soins du patient en amont de sa venue en consultation et/ou hospitalisation : anticipation du matériel nécessaire, visite blanche, transcription des informations en FALC…

• Faciliter la prise de rendez-vous en étant un médiateur entre les consultations et l’extérieur.

• Travailler en réseau avec les différents acteurs du handicap : structures, associations, aidants, personnes en situation de handicap…